Les formules comprennent :
l’entrée dans les collections ;
la prestation de l’intervenant ;
le matériel nécessaire.
Les prix sont déterminés en fonction des conditions économiques en vigueur au jour de la réservation. Les tarifs sont sujets à modification y compris en cours de saison et sans préavis.
Paiement
L'ensemble des prestations devra être réglé avant l’atelier par chèque, à l’ordre du GIP musée des Tissus et des Arts décoratifs.
Nombre de participants
De 10 à 13 personnes maximum, en fonction de l’atelier.
Horaires
Pour des raisons de sécurité, les horaires doivent être impérativement respectés.
Les parents doivent impérativement venir chercher leurs enfants de moins de 12 ans dans la salle d’atelier.
L’accueil des participants se fait à la boutique du musée.
Important
Prévoir un vêtement de protection.
Pour les visites insolites, seuls les pulls et les gilets sont enlevés.
Repas non fourni pendant la pause déjeuner des ateliers adultes et ados.
Aucun niveau n’est prérequis.
Pour des raisons de sécurité et afin de ne pas perturber les visiteurs, les enfants ne doivent pas jouer et courir dans la cour et le jardin.
Chaque participant doit être couvert par une assurance responsabilité civile et individuelle et vacciné contre le tétanos.
Accès
L’accès du MTMAD est situé au 34, rue de la Charité.
Nous vous informons que le MTMAD ne dispose pas de parking. Nous vous conseillons le stationnement sur les quais du Rhône ou les parkings avoisinants.
Réservation et annulation
Demande de réservation
Toute demande de réservation doit être formulée 3 semaines au plus tard avant la date envisagée.
Confirmation de réservation
La réservation devient définitive à la réception du règlement.
Un mail de confirmation et de rappel est envoyé deux jours maximum avant l’atelier.
Annulation d'un cycle annuel
L’inscription à un cycle annuel engage pour l’année complète.
Toute absence à un cours ne sera ni remboursée, ni reportée sur une autre activité.
Toute inscription est définitive, aucun remboursement ne sera accordé.
Annulation d'un atelier ponctuel
La réservation est définitive à la réception du règlement, aucun remboursement ne sera accordé.
Dispositions particulières
Responsabilité
Les musées déclinent toute responsabilité pour les dommages de quelque nature qu’ils soient et en particulier : les vols susceptibles d’atteindre les effets, objets ou matériel apportés par les visiteurs. Chaque visiteur est responsable de tout dommage direct ou indirect, qu’il pourrait causer à l’occasion de sa présence sur le site.
Réclamations
Toute réclamation doit être adressée par courrier en recommandé avec accusé de réception au plus tard 8 jours après la date de visite du groupe à :
MTMAD
Cécile Demoncept, responsable du Service culturel et pédagogique
34, rue de la Charité
69002 Lyon.
Litiges
Les présentes conditions générales de vente sont soumises tant pour leur interprétation que pour leur mise en œuvre, au droit français et relèvent du Tribunal de Lyon.